В статье рассказывается о том, как компания Skilllab стала более клиентоориентированной. Описываются цели компании и ее аудитория. Далее приводятся 4 вывода в направлении клиентоориентированности, которые были сделаны за последний месяц. Выводы касаются подбора команды, улучшения сервиса, проработки ценностного предложения и формирования взрывных продуктов.