😱МИХАИЛ ДАШКИЕВ ПОДКИНУЛ МНЕ ЗАДАЧ. БИЗНЕС-ПРОБУЖДЕНИЕ 2.0.
В субботу состоялась самая большая бизнес-конференция нашей страны - БИЗНЕС-ПРОБУЖДЕНИЕ 2.0, куда мы с моим партнером (@andrey_bibikov) собрались еще этим летом.
Я до сих пор не могу передать всего своего восторга… И искренне считаю, что мой «ЛЁД» тронулся. Какой лед и почему он тронулся - не так важно, да и не столь интересно… Пост не об этом…
🖐 Сегодня я расскажу о самом важном, что я услышал на этой встрече, а также опишу задачи, которые я для себя поставил, еще находясь в зале!
В самом начале я хочу пояснить свою позицию и отношение к бизнес-спикерам и подобным конференциям.
⁉ Считаю ли я, что подобные мероприятия могут чему-то научить? - НЕТ.
⁉ Считаю ли я, что подобные мероприятия могут быть очень полезными? - ДА.
Важно понимать, что подобный формат - это не образовательный курс. Он абсолютно не про обучение. Ценность, которую несли для меня спикеры - это некий резонанс, который может запустить у тебя большой поток мыслей прямо в моменте.
Этот поток был диким, поэтому хочу поделиться этим с вами!
Начну я со спикера, ради которого я и пошел на эту конференцию.
👨💼️ МИХАИЛ ДАШКИЕВ - сооснователь проекта Бизнес Молодость.
Периодически я смотрю видеоролики с его участием, и практически всегда получаю мощный резонанс и хороший мыслительный поток.
Михаил выступал с темой о критических ошибках предпринимателей, которые блокируют рост их бизнеса. Пройдусь лишь по тем моментам, на которые я обратил особое внимание. ПОЕХАЛИ!
💣 БАРДАК В ФИНАНСАХ.
Последние несколько месяцев я остро ощущаю проблему в этом направлении: как в своих личных финансах, так и в финансах компании.
Сейчас это выглядит примерно так: К нам приходят деньги => Мы используем деньги. Но наглядной картины по каждому проекту/направлению у нас нет. То, что мы называем учетом, - это в лучшем случае список затрат, который еще и криво-косо заполняется. Я действительно планировал навести в этом порядок, и сегодня Михаил очередной раз помог мне понять критическую важность этой задачи. А также подсказал направления, в которые стоит капнуть.
🔑 ЗАДАЧА №1: Прокачать финансовую грамотность. (Михаил советует нанимать себе репетиторов-практиков, и мне очень понравилась эта идея. Ищу репетитора по финансам, начинаем занятия в ближайшие дни! Если кто-то может кого-то посоветовать - буду очень благодарен!)
🔑 ЗАДАЧА №2: Разобраться -> внедрить -> протестировать:
- ДДС (Отчет о Движении Денежных Средств)
- ОПиУ (Отчет о Прибылях и Убытках)
- БДР (Бюджет Доходов и Расходов)
- Балансовая отчетность
P.S. Наверняка, что-то из этого у нас ведется в рамках бухгалтерского учета. У нас этим занимается отдельный человек, а мы сами не сильно туда заглядываем. Сейчас крайне важно разобраться с этим, понять пользу и научиться с этим работать.
🔑 ЗАДАЧА №3: Установить ведение финансового учета в рамках разных проектных единиц. (Каждый проект - это свой микро-бизнес, у которого есть свои бюджеты и свое право ими распоряжаться. Это позволит не «прожигать» деньги, которые приходят с прибыльных проектов на те, которые «паразитируют»).
💣 ДЕЛАЮ ВСЕ САМ.
Тема уже давно и всеми раскрыта, и мне всегда казалось, что я-то уж точно смогу избежать этой проблемы. Но в последнее время, если быть честными, мы с моим партнером не просто нырнули в «управленческую яму» - мы стали еще глубже ее раскапывать. За долгий промежуток времени мы так и не смогли найти человека, которому мы смогли бы доверить коммуникацию с клиентом, из-за чего последняя неделя заставила меня 70% времени проторчать на телефоне. Также, из-за некоторых косяков с организацией наших занятий и мероприятий - мы нагрузили себя и этими вопросами. Мы заняли себя всем, чем только можно, гонясь за качеством. Но очевидно то, что это должно решаться иначе. Также есть вещи в маркетинге, которые можно смело отдать на аутсорс или нанять человека в команду. Но из-за ощущения, что другие сделают это "абы-как", приходится заниматься рутинными вопросами.
🔑 ЗАДАЧА №4: Найти минимум двух людей, которые обладают высоким уровнем коммуникации и навыком интуитивных продаж. Важно, чтобы они смогли нести пользу нашим клиентам, отвечая на входящие заявки.
🔑 ЗАДАЧА №5: Делегировать некоторые аспекты Маркетинга и Рекламы, выполняя функции контроля.
🔑 ЗАДАЧА №6: Описать четкий регламент-алгоритм по каждому event’у (вплоть до чек-листов), чтобы минимизировать ошибки организационного характера, а также избавить себя от объяснения базовых моментов каждому новому ассистенту на наших программах.
💣 СЛАБЫЕ ЛЮДИ В КОМАНДЕ.
Ни для кого не секрет, что успех бизнеса зависит от команды, которая над ним работает. В последнее время я часто обжигался на том, что не мог на начальном этапе определить, насколько человек в состоянии «решать вопросы». Я перестал играть в игры развития людей, которые, возможно, будут сильными сотрудниками в будущем. Мы находимся в той точке, когда нам нужны профессионалы, иначе мы не сможем вырасти быстро.
🔑 ЗАДАЧА №7. Пообщаться в ближайшее время со всеми членами команды и задать им вопросы следующего формата:
- Кем он видит себя и нашу компанию через год? Три года?
- Что ему не нравится в данный момент и как бы он предложил это исправить?
- Какой результат он планирует обеспечить? Когда?
- Какая ему нужна помощь от меня?
- Каков его следующий шаг?
Мне важно понимать, что я и моя команда двигаемся в верном направлении.
🔑 ЗАДАЧА №8: Перестать навязывать решение членам команды. Дать больше свободы, и вести общение на уровне целей и KPI, контролируя вектор движения.
🔑 ЗАДАЧА №9: Прочесть книгу, которую советовал Михаил. «Оргуправленческое мышление», Георгий Щедровицкий.
💣 ЗАТЫЧКИ.
Необходимо научиться решать проблему не точечно, а системно. Приведу конкретный пример, который возник у нас несколько месяцев назад… Мы ошиблись с фамилией нашего клиента на финальном сертификате. Мы решили проблему - подготовили ему новый сертификат, а также, в качестве извинений - принесли еще один сертификат громадных размеров (120 см в ширину). Это было весело, клиент был счастлив! Но эта проблема повторилась снова, с другим клиентом, через несколько месяцев. Тогда нам нужен был четкий регламент для предотвращения этой проблемы, в то время как мы выбрали «Затычку».
🔑 ЗАДАЧА №10: Сформировать список наших последних и часто встречающихся проблем и решить их на системном уровне.
💣 ТЕХНИЧЕСКАЯ ОТСТАЛОСТЬ.
Единственная из описанных мною ошибка, которая, пожалуй, не про нас. Мы значительно опережаем наших конкурентов по техническим решениям в маркетинге, рекламе, аналитике. Но есть то, до чего у меня еще не добрались руки, и то, о чем говорил сегодня Михаил в качестве примера. Отсюда и задача..
🔑 ЗАДАЧА №11: Выполнить интеграцию CRM и Google Analytics для того, чтобы отслеживать эффективность по всем каналам в реальных денежных единицах. (Сейчас у нас разработаны некоторые самописные решения, но они требуют ручной работы, от которой необходимо избавляться).
_
На этом я завершаю свой пост. Отдельное спасибо организаторам мероприятия, это было круто!
✌ Очень надеюсь, что вам это было интересно и полезно читать! Буду благодарен за ваши вопросы, лайки и репосты!
⁉ Хотели бы вы, чтобы я поделился своими инсайтами от выступления других спикеров: Оскара Картмана, Михаила Гребенюка, Олеся Тимофеева?
🔥 Подписывайтесь на Telegram канал: https://t.me/antonbruilo
